Q. Facebookアカウントでカラーノートのオンラインバックアップにする時、“Feature unavailable: Facebook Login is unavailable for this app as we are updating additional details for this app.”というメッセージが現れます。

現在Facebookのアカウントに関したログインエラーが発生しておりますが、Facebookからの対応がない状態です。この場合、アカウントをFacebookからGoogleアカウントに変更してください。アカウントの変更を希望するユーザー様はこのonline formを作成してください。

 

Online Formの作成方法

まず、ユーザー様のGoogleアカウントを確認するために、必ず変更希望のGoogleアカウントでログインしてOnline Formを作成するようにお願いいたします。次は、FacebookのユーザーIDとFacebookのメールアドレスを入力し、FacebookのユーザーIDのスクリーンショットも添付します。

 

FacebookのユーザーIDの確認方法

1. Facebookのアプリを開く。
2. ☰ ボタンをタップしてメニュー画面に入った後、設定を選択する。

3. アプリとウェブサイトを選択して、また、そこからカラーノートアプリを選ぶ。

4. ページの下段からユーザーIDを確認する。

 

Online Formが完了されたら、ユーザー様のGoogleアカウントをカラーノートアカウントにリンクし、その確認メールを送信します。