Q. Googleアカウントでオンラインバックアップサービスにログインできません。ログインの際、‘Error: disallowed’というメッセージが現れます。

Google authenticationと関連してユーザー様のウェブブラウザーに問題があると思われます。まず、カラーノートアプリを最新バージョンにアップデートしてください。アップデートしてもログインができない場合は、次の手順で問題を解決してください。

1. Chrome browser、もしくは、Firefox browserをインストールする。
2. カラーノートアプリを起動し、ログインプロセスを始める。
3. ログインの際、基本ブラウザーとしてChrome、もしくは、Firefoxを設定する。